Última actualización: 22/07/2026
1. Responsable del tratamiento de datos
ALCLIMA – ORGANIZACION SERIN COLOMBIAN SAS
NIT: 901.954.515-3
Dirección: Calle 93 # 58 – 64
Ciudad: Bogotá D.C
Correo electrónico: contacto@serincol.com
Teléfono: 3058271627
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando un usuario visita nuestro sitio o se comunica con nosotros:
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- Nombre y apellido.
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- Número de teléfono.
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- Dirección de correo electrónico.
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- Información relacionada con la solicitud de cotización.
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- Dirección IP.
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- Información del navegador y dispositivo.
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3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
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- Atender solicitudes de información.
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- Programar visitas técnicas.
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- Brindar asesoría comercial.
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- Gestionar la venta e instalación de equipos de aire acondicionado.
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- Enviar información sobre productos y servicios cuando el usuario lo autorice.
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- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
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- Cumplir obligaciones legales.
4. Uso de cookies
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5. Protección de la información
Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
6. Compartir información
No vendemos ni comercializamos información personal.
Podremos compartir datos únicamente con:
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- Proveedores tecnológicos necesarios para prestar nuestros servicios.
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- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
7. Derechos del titular
El titular podrá:
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- Conocer los datos almacenados.
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- Actualizar la información.
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- Rectificar datos incorrectos.
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- Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
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- Revocar la autorización otorgada.
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- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
8. Procedimiento para ejercer sus derechos
Las solicitudes podrán enviarse a:
Correo electrónico:
contacto@serincol.com
Indicando:
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- Nombre completo.
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- Documento de identidad.
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Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.
9. Conservación de la información
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal.
10. Modificaciones
ALCLIMA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad puedes comunicarte con nosotros:
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